試上 想了解老師上課的方式，可以付單堂課的費用上一堂課體驗課程，若要續上再補滿一期的費用即可

繳費程序 新生需於臨櫃報名並預付第一期學費後始完成報名，方能保留該時段。 每一期為8堂課，學生會在第8堂課上課前一日收到繳費通知，請學生於第8堂課時，預繳下一期8堂的費用。 學生繳費後櫃檯會在上課證上蓋簽收章以供家長對帳。 學生於課堂中有購買書本教材者，於購買當日結帳或於每月學費通知單中一併請款。 凡遲繳學費超過兩堂課者，本公司會暫停該學生的課程，至繳清學費後才可復課，暫停期間時段不予保留 繳費方式有來店現金繳費，匯款即可 (恕不可刷卡或Line pay)

請假 在該上課時間的前一日，傳訊息到海笛官方LINE，即完成請假程序課程會「順延且不扣堂數」，每個月請假次數以壹次為限

曠課 若當天臨時請假或忘記來上課者，稱之為「曠課」，老師則照算上課一次不得異議，亦不得要求補課及退費

上課時間 每堂課上課時間為50分鐘，學生上課遲到者需自己承擔時間的損失，不得要求老師延長上課時間，以顧及下一堂課學生之權益，故請學生務必準時或提早到課預備

保留學費 每一期8堂課之上課期限為三個月的時間 因個人因素暫停課程，該課程會保留至暫停後第一天算起的三個月內逾期則不開課也不退費

退費 依照政府頒布補習班之退費規定 學生自報名繳費後，實際上課的日前卻退班者，退還學費之七成自實際上課之日算起，未超過全期三分之一者，退還學費之五成在學期間，已超過三分之一者，則全期學費不予退還

更換老師 以下情況教室會更換上課老師，學生不得異議，亦不能故此要求退費 老師因個人生涯規劃離職，或受本公司解雇結束聘任關係時 學生不適應老師之個性或教學風格者 班主任評估觀察學生進度與學習狀況不佳時

活動 古典樂器者每年會有固定的檢定，給孩子一個肯定自我的機會，熱門樂器者每年會有固定的比賽或表演，奠定孩子的自信心。 海笛教室每年會舉辦成果音樂會，讓家長一起參與孩子的成長與音樂饗宴，以上活動之報名費、活動費另計。

以上上課相關規定 本公司保留修改及最終解釋之權利

購買方式 1. FB訊息 2. LINE@官方 3. 電話下單或門市購買

付款方式 現金、刷卡、店面刷卡分期(部分商品)﹑LINE Pay、ATM匯款

新光銀行 松竹分行 銀行代號 103 匯款帳號 0435-1030-10661 戶名 海笛樂器行 張証傑

產品服務 客戶若有商品使用異常，輕便商品可直接送至門市，大型商品可透過視訊線上操作排除，必要時由專人到府確認問題，若是硬體故障，因本公司為各大品牌之授權經銷商，客戶權益均有保障，可迅速報修，由原廠提供專業的維修服務

交貨方式 小型商品 門市自取、宅配物流、超商取貨

傳統鋼琴 1. 現場勘查，丈量評估鋼琴擺放位置 2. 鋼琴放置位置考量因素 : 搬運、空間、音場效果、彈奏者心情習慣、家人作息、溫溼度、日曬問題、電源位置 3. 決定搬運方式 : 人力搬運、吊車吊掛、鐵窗拆除、電梯運送 4. 定位後靜置1~2天待琴弦張力與鋼琴內應力穩定平衡，並適應場所溫溼度後，即安排專業調音師到府調律音準，觸鍵深淺輕重，打弦系統精確定位，安裝除溼裝置配件 5. 每年定期調音保養 (另收工資)

數位鋼琴 / 電子鼓 1. 門市自助取貨、全省宅配寄送、大台中地區專人專車運送組裝服務 2. 到府確認原裝啟封開箱 → 精緻安裝 → 測試確認 → 完工拍照 → 保養與使用解說 → 協助保固申請 → 完美收工 → 客戶評論 3. 宅配寄送僅送至一樓，無法指定送貨時間 4. 專人運送組裝若無電梯，二樓以上酌收搬運費300元/樓